سياسة الخصوصية
من نحن
توضّح هذه السياسة كيف تتعامل أرتش («نحن») مع البيانات الشخصية المُرسلة عبر هذا الموقع. لأي استفسار أو طلب يتعلق ببياناتك، تواصل معنا على info@arch.sa.
البيانات التي نجمعها
- اسمك الكامل وبريدك الإلكتروني، واسم منشأتك إن أدخلته.
- نوع طلبك والحل الذي يهمّك ورسالتك ولغة الصفحة.
- بيانات تقنية يعالجها مزوّد الحماية من البرامج الآلية (Cloudflare Turnstile) للتمييز بين الأشخاص والبرامج الآلية.
لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض الإعلان أو التتبّع.
لماذا نستخدم بياناتك
نستخدم بيانات طلبك فقط لمراجعته والرد عليه ومتابعته. ونعالجها بناءً على موافقتك عند إرسال النموذج، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالطلبات مدة أقصاها 24 شهرًا من تاريخ إرسالها، ثم تُحذف تلقائيًا. ويمكنك أن تطلب منا حذفها قبل ذلك.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك. تُستضاف بيانات الطلبات وتُخزَّن داخل المملكة العربية السعودية (منطقة الرياض). ولا نشاركها إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل هذا الموقع: مزوّد الاستضافة، ومزوّد البريد الإلكتروني، وCloudflare للحماية من البرامج الآلية. وقد يعالج مزوّد البريد الإلكتروني وCloudflare بعض البيانات خارج المملكة، وفق الضمانات التي يتطلبها نظام حماية البيانات الشخصية.
حقوقك
- معرفة كيفية معالجة بياناتك.
- الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
- تصحيح بياناتك غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- طلب حذف بياناتك.
- سحب موافقتك.
لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على info@arch.sa. ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
حماية البيانات
نحمي بياناتك من خلال الاتصالات المشفّرة، وقصر الوصول على الموظفين المخوّلين، والحذف التلقائي بعد انتهاء مدة الاحتفاظ.
تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة، ويُظهر التاريخ في أعلى الصفحة تاريخ آخر تحديث.